第一章?导论
第一节?服装市场营销的基本概念 / 2
第二节?市场营销学的形成与发展 / 6
第三节?服装市场营销学的研究内容 / 9
第四节?服装市场营销学的研究方法 / 12
第二章?服装企业战略规划与服装市场营销管理
第一节?服装企业战略规划 / 16
第二节?服装市场营销管理哲学 / 17
第三节?服装市场营销管理的实质 / 20
第四节?服装企业的营销管理过程 / 21
第三章?市场营销环境分析
第一节?营销环境概述 / 28
第二节?微观营销环境 / 30
第三节?宏观营销环境 / 31
第四节?服装市场营销环境的分析 / 34
第四章?服装市场调研与预测
第一节?服装市场营销信息系统 / 40
第二节?服装市场营销调研 / 44
第三节?服装市场营销预测 / 54
第五章?消费者服装市场与购买行为分析
第一节?消费者服装市场 / 68
第二节?影响服装消费者购买行为的因素 / 70
第三节?消费者服装购买行为与决策 / 82
第六章?服装组织市场与购买行为分析
第一节?服装组织市场 / 92
第二节?中间商购买行为 / 98
第三节?服装产业市场购买行为 / 106
第四节?非营利组织购买行为 / 119
第七章?服装市场营销战略
第一节?目标服装市场战略 / 132
第二节?服装市场竞争战略 / 140
第三节?服装品牌战略 / 151
第四节?服装企业国际化战略 / 162
第八章?服装产品与服务策略
第一节?服装产品组合策略 / 168
第二节?服装服务与服务营销 / 170
第三节?服装产品生命周期理论与新产品开发 / 173
第九章?服装定价策略
第一节?影响服装企业定价的因素 / 182
第二节?服装定价的程序与方法 / 185
第三节?服装企业定价的基本策略 / 190
第十章?渠道策略
第一节?分销渠道 / 200
第二节?分销渠道策略 / 202
第三节?批发与零售 / 206
第十一章?促销策略
第一节?促销组合 / 212
第二节?人员推销 / 214
第三节?广告策略 / 216
第四节?销售促进策略 / 218
第五节　公共关系策略 / 220
第十二章?服装市场营销计划、组织与控制
第一节?服装市场营销计划 / 225
第二节?服装市场营销组织 / 229
第三节?服装市场营销控制 / 241
第十三章?客户关系管理
第一节?顾客价值理论 / 254
第二节?顾客满意与忠诚 / 256
第三节?客户关系管理的内容与技巧 / 258
第十四章?服装市场营销的新发展
第一节?可持续营销 / 264
第二节?非营利组织营销 / 270
第三节?网络营销 / 273
第四节?整合营销 / 283
第五节?体验营销 / 292
第六节?水平营销 / 299
参考文献

请以教师身份用户登录，方能为您显示作者简介。