1 奢侈品概述 001
11 奢侈品研究背景 002
111 奢侈品的由来 002
112 奢侈品的理论基础 005
113 奢侈品的定义 007
12 奢侈品消费现状及趋势010
121 欧美奢侈品消费现状及趋势 010
122 日本奢侈品消费现状及趋势 013
123 中国奢侈品消费现状及趋势 014
13 奢侈品消费场景 016
131 免税奢侈品店 016
132 奥特莱斯 019
133 数字商城 024

2 奢侈品营销 027
21 奢侈品营销理论 028
22 奢侈品营销手段 030
23 奢侈品体验营销 033
231 体验营销的定义 033
232 体验营销的维度 036
233 体验营销变量 038
24 奢侈品消费行为 043

3 奢侈品顾客感知
31 顾客感知价值 048
311 顾客感知价值的定义 048
312 顾客感知价值的维度和测量 049
313 感知功能价值变量 051
32 顾客消费满意度 057
321 顾客消费满意度的定义 057
322 顾客消费满意度的维度 059
323 顾客消费满意度变量 059
33 奢侈品消费忠诚度 061
331 奢侈品消费忠诚度的定义 061
332 奢侈品消费忠诚度的维度 063
333 奢侈品消费忠诚度变量 064

4 奢侈品消费量化研究
41 各变量关系 068
42 奢侈品消费调研 072
43 调研对象 073
44 调研流程、方法与工具 074
45 预调研 075
451 预调研问卷设计 076
452 预调研量表选择 077
453 预调研样本筛选 080
454 描述性统计分析 082
455 项目分析 083
456 预调研信效度分析 089

5 奢侈品消费的实证分析
51 描述性统计分析 098
511 样本性别统计 099
512 样本受教育程度统计 100
513 样本职业统计 100
52 正态分布检验 103
53 共同方法变异检验 105
54 探索性因素分析 106
55 验证性因素分析 111
56 信度分析 117
57 效度分析 119
571 内容效度 119
572 收敛效度 119
573 区分效度 119
58 结构模型检验 120
59 方差分析 129

6 奢侈品变量分析
61 奢侈品变量关系分析 134
611 体验营销对顾客感知价值的影响 134
612 感知价值对奢侈品消费满意度的影响 135
613 消费满意度对消费忠诚度的影响 136
614 中介链式的影响 137
615 差异比较 137
62 奢侈品人群画像分析 139
621 典型消费群体分析 139
622 多元化的体验服务 139
623 以奢侈品文化输出为导向 140
624 以创新为驱动 140

参考文献 142

请以教师身份用户登录，方能为您显示作者简介。