目 录

情境1认识家用纺织品理单跟单
项目1-1家用纺织品理单跟单基础知识
项目1-2家用纺织品理单跟单的岗位技能
【知识准备】
一、家用纺织品理单跟单的定义
二、家用纺织品理单跟单的工作流程
三、家用纺织品理单跟单的特点
四、家用纺织品理单跟单的种类及作用
五、家用纺织品理单员的基本要求
六、家用纺织品跟单员的基本要求
【知识拓展】
一、订单的概念
二、家用纺织品订单的生存周期
三、如何做好家用纺织品客户服务工作
【任务1-1】家用纺织品订单业务开发
一、订单业务的工作流程
二、订单业务中理单员的工作内容
【任务1-2】家用纺织品理单跟单新客户开发
一、新客户开发的原则
二、新客户开发的途径
三、与新客户的初步联系及样品展示
四、初步洽谈的注意事项
五、成为固定客户的条件
六、加强服务
七、其他准备工作
习题
情境2家用纺织品理单跟单的前期跟单
项目2-1家用纺织品理单跟单的前期跟单基础知识
项目2-2家用纺织品理单跟单前期跟单的工作流程
【知识准备】
一、家用纺织品基础知识
二、家用纺织品生产中的常用术语
三、家用纺织品成品的规格及表示方法
四、家用纺织品的工艺设计
五、样品开发跟单
六、询价、报价技巧
七、产前确认样的制作
八、理单跟单前期工作常见问题及处理（案例分析）
【知识拓展】
一、订单合同的签订及确认
二、合作工厂的开发
三、家用纺织品理单跟单前期质量管理
【任务2-1】家用纺织品面料跟单
一、面料检验的目的和内容
二、品名、数量、颜色和规格检验
三、面料外观质量检验
四、面料内在质量检验
五、面料采购前期准备工作
六、面料采购计划的实施
七、面料供应商的评估
八、面料采购案例分析
【任务2-2】家用纺织品辅料跟单
一、主要辅料的作用及选用原则
二、辅料的质量检验
三、辅料采购前期准备工作
四、辅料采购计划的实施
五、辅料供应商的评估
六、家用纺织品辅料采购案例分析及注意事项
【任务2-3】家用纺织品前期生产进程跟单
一、首件确认样的制作及封样
二、产前样的制作、确认及产前会的内容
三、初期生产进程跟单的案例分析
四、初期生产进程跟单的常用英语信函交流技巧
习题
情境3家用纺织品理单跟单中期跟单
项目3-1家用纺织品中期生产进程跟单
项目3-2家用纺织品中期质量检验
【知识准备】
一、技术科的管理
二、裁剪方案的制订
三、缝制工艺及要点
四、家用纺织品中期生产进度跟进
五、大货生产样（船样）的制作
六、家用纺织品中期生产进程跟单
七、家用纺织品中期成品质量检验
八、家用纺织品中期验货报告的编制
【知识拓展】
一、家用纺织品生产文件资料的编制
二、家用纺织品生产流程跟单
三、家用纺织品外观质量检验
【任务3-1】
一、成品后整理的内容
二、成品包装
【任务3-2】家用纺织品成品质量检验
一、缝制
二、成品外箱的管理
三、成品包装的管理
习题
情境4家用纺织品理单跟单后期跟单
项目4-1家用纺织品后期跟单
项目4-2订单完成期的付运与结算跟单
【知识准备】
一、后期检验抽样方案的制订（AQL）
二、后期物料的跟催（表单的设计）
三、后期跟单的主要内容
四、后期验货报告的填制
五、家用纺织品进出口贸易的基本知识
六、订单完成期跟单工作的基本内容
七、订单完成期跟单工作常见的问题及处理技巧
【知识拓展】
一、客户投诉的处理
二、客户拒绝付款的处理
三、客户索赔的常用英语信函交流技巧
【任务4-1】出口不同国家和地区应注意的事项
【任务4-2】出口不同国家颜色的喜好
习题
情境5家用纺织品企业成本核算
项目5-1家用纺织品企业成本管理
项目5-2家用纺织品企业成本核算
【知识准备】
一、 成本管理概述
二、成本管理的重要性
三、成本管理的意义
四、家用纺织品成本核算的分析
五、家用纺织品成本核算中存在的问题
六、家用纺织品成本核算与利润的关系
【知识拓展】
一、家用纺织品成本控制
二、家用纺织品报价技巧
【任务5-1】内销家用纺织品报价与成本核算
【任务5-2】外销家用纺织品报价与成本核算
习题
参考文献
附录家用纺织品理单跟单实际案例

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