| ISBN：9787522928234 |
| 书 名：商务礼仪——个人形象GPS定位导航 |
教材层次分类： |
出版日期：2026-08-31 |
| 丛 书 名：“十四五”普通高等教育本科部委级规划教材 |
教材一级分类： |
最新印次日期：2026-08-28 |
| 作 者：郝丽 主编，米平平 赵娜 郑丽娜 副主编 |
教材二级分类： |
开 本： |
| 编著方式：编 |
中图法分类号：F718 |
装订方式：平装 |
| 责任编辑：李春奕 张艺伟 |
全文字数：165.00千字 |
定 价：59.80 |
| 策划编辑：李春奕 |
教学视频：无 |
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| 读者对象：形象设计、礼仪、时尚、服装服饰等设计、营销相关从业人员、师生、研究者及爱好者 |
内容提要：
《商务礼仪——个人形象GPS定位导航》一书全面、系统地介绍了商务礼仪的各个方面，涵盖企业文化、视觉信号、声音信号、语言信号、商务会务等内容，为读者提供了一套完整的商务礼仪指南。书中深入探讨了商务礼仪的多个关键领域，介绍了企业文化的重要性，详细讲解了商务人士在形象管理、着装规范、仪态礼仪等方面的具体要求，指导读者如何在商务场合展现专业形象。此外，书中还包括商务宴请中的礼仪，指导读者如何在餐桌上展现风度，建立良好的商务关系。
《商务礼仪——个人形象GPS定位导航》一书在写作上坚持严谨性与可读性相结合、说理性与操作性相统一的原则，提供实际案例和操作性建议，使理论知识更加贴近实际，易于读者理解和应用。本书适合经济管理类专业的高校学生、职场新人、商务从业者及创业者阅读。 |
目录
第一章 商务礼仪之企业文化与办公环境 001
第一节 企业文化 002
第二节 企业文化管理 006
第三节 办公环境 012
第四节 本章小结 020
第二章 商务礼仪之视觉信号 023
第一节 商务人士形象管理 024
第二节 商务人士着装规范 029
第三节 商务人士仪态礼仪 036
第四节 本章小结 045
第三章 商务礼仪之声音信号 047
第一节 商务交往中的声音形象 048
第二节 声音形象之重音 050
第三节 声音形象之节奏 054
第四节 声音形象之停连 056
第五节 声音形象之语气 062
第六节 本章小结 067
第四章 商务礼仪之语言信号 069
第一节 认识语言 070
第二节 商务交往中的语言与第一印象 073
第三节 商务交往中的语言沟通 077
第四节 商务交往中的媒介沟通 082
第五节 本章小结 089
第五章 商务礼仪之商务会务 091
第一节 商务会务中的会场布置与会务安排 092
第二节 商务会务中的会议服务 098
第三节 商务会务中的接待礼仪 102
第四节 商务会务中的拜访礼仪 111
第五节 商务会务中的谈判礼仪 113
第六节 本章小结 125
第六章 商务礼仪之商务宴请 127
第一节 宴请礼仪 128
第二节 中餐礼仪 130
第三节 西餐礼仪 135
第四节 本章小结 141
参考文献 142
致谢 143
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