第1 章 产品交互设计概述 1
11 产品设计 2
12 产品交互设计 5
13 交互实现的界面基础 8
第2 章 产品交互设计要素 15
21 用户 16
22 目标 24
23 场景 30
24 媒介/工具 33
25 行为 36
第3 章 产品交互设计层次 41
31 表示层 42
32 交互层 45
33 结构层 49
34 功能层 53
35 数据层 61
第4 章 交互设计流程与方法 67
41 设计研究 68
42 需求分析 73
43 设计规划 77
44 设计实施 90
45 设计测试与评估 99
第5 章 产品交互设计原则 109
51 整体性原则 110
52 防呆性原则 115
53 高效性原则 117
54 自然性原则 124
55 引导性原则 127
56 反馈性原则 135
第6 章 产品交互设计目标 143
61 可用性目标 144
62 用户体验目标 160
第7 章 未来产品交互研究与发展 183
71 交互设计相关理论研究 184
72 交互设计相关技术发展 198
73 产品交互设计发展方向 211
参考文献 217

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